.

Khum Akademi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda, iptal ve iade süreçleriyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Hizmetlerin İptali

• Abonelik Planları: Abonelikler, satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal edilebilir. İptal talebinizi bize email@example.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

• İptal Onayı: İptal talepleri alındıktan sonra en geç 7 iş günü içerisinde işleme alınır ve tarafınıza yazılı bir onay gönderilir.

2. İade Koşulları

• Uygunluk: İadeler yalnızca hizmetlerin kullanılmamış veya başlatılmamış olması durumunda işleme alınır.

• İade Süresi: İade talebi, hizmet alımından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

• İade Süreci: İade talepleri alındıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödeme yönteminize göre iade gerçekleştirilir. Bankanızın iade işlemini tamamlaması ek süre gerektirebilir.

3. İstisnalar

• Dijital Ürünler: Dijital olarak sunulan hizmetler, kullanımına başlanmışsa iade edilemez.

• Kampanyalı Satışlar: İndirimli veya kampanyalı hizmetlerde iptal ve iade şartları, kampanya kurallarına tabidir.

4. İletişim

İptal veya iade talepleriniz için bizimle iletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.